Francisco Gomes de Matos é administrador, consultor, escritor e professor. Conselheiro da PUC-Rio e diretor da FGM Consultoria, desenvolve pesquisas, estudos e consultoria de estratégia empresarial, liderança e cultura corporativa, com foco em profissionalização da empresa familiar. Neste vídeo, aprendemos sobre a importância de ouvir e aprender a ouvir, isso mantém o diálogo saudável.