Diante do cenário da COVID-19 e dos seus desdobramentos, como isolamento, bombardeio de informações e incertezas na vidas das pessoas, surgem novos desafios relacionados à saúde mental.
A busca por serviços remotos de saúde tem crescido, assim como os atendimentos psicológicos. Aqui, iremos abordar as principais queixas que têm levado as pessoas a buscarem por atendimento psicológico, além de algumas possíveis ações que os líderes podem fazer para acolher as pessoas, sempre tendo foco a promoção da saúde e, consequentemente, a longevidade dos trabalhadores.
Impossibilidade de planejamento: por vezes as incertezas levam a sensação de descontrole, aquele planejamento de repente não faz mais sentido. Neste contexto, é importante que as pessoas percebam que a empresa está redirecionando recursos, que que as atividades e as ações consideram o novo momento e os líderes são o canal de comunicação destes novos acertos. O líder, além de comunicar o planejamento da empresa, também pode alinhar com a equipe atividades para um determinado período (1 semana ou 10 dias, por exemplo), conforme as possibilidades e decisões da empresa. Utilizar programas como Excel, Trello, Jira, entre outros, pode ajudar neste processo.
Cuidado com exigências por ritmo e produtividade, neste momento que requer uma nova rotina e que estamos todos vivenciando um momento atípico, muita cobrança pode levar ao adoecimento.
Dificuldade de relacionamento em tempo integral com família ou parceiro: com a quarentena, o convívio intenso e constante com as pessoas pode levar ao aumento de conflitos de relacionamento. Neste aspecto, buscar momentos de individualidade (ler um livro, escutar música, conversar com outras pessoas por telefone ou internet, meditar, fazer exercícios físicos, assistir a um filme ou série, entre outros, pode ajudar a reduzir os conflitos e estresse. O importante é orientar as pessoas que o momento de individualidade seja com algo que traga alegria, prazer e satisfação.
Solidão: se de um lado temos pessoas que estão em tempo integral com a família, por outro, temos as que estão sozinhas em suas casas. Nesta situação, precisamos orientar sobre a importância da pessoa manter contato com quem ela se relacionava antes da quarentena. O líder precisa criar uma rotina de contato com as pessoas que estão enfrentando a solitude, e neste contato, além de conversar sobre o trabalho, também abrir espaço para outros assuntos, como rotina em casa e hobbies. Para auxiliar na comunicação, existem softwares e aplicativos, como WhatsApp, Microsoft Teams e o Slack. Avalie qual melhor pode atender as demandas da equipe e otimize reuniões e conversas utilizando a tecnologia.
Instabilidade financeira: as incertezas sobre como as questões financeiras durante e após a pandemia são muitas, com isso estamos preocupados se haverá mais desemprego, se os produtos terão aumento, como faremos para ter renda e pagar os boletos nos próximos meses. Uma postura importante diante deste cenário é ter claro o que pode ser feito pelo planejamento financeiro. Há, inclusive, perfis na internet que podem ajudar no planejamento (@nathfinancas, por exemplo). Outra possibilidade é que as pessoas da própria equipe se ajudem.
Cuidados exaustivos dos filhos e com a casa: as escolas suspenderam as aulas e a família fica o dia todo dentro de casa. Esta combinação leva ao aumento das tarefas e cuidados com os espaços e com os filhos. Parece uma situação que não afeta o trabalho e que o líder não precisa dar atenção, contudo, lembre-se de que as pessoas esperam ter apoio para questões profissionais e pessoais. Pode-se tentar orientar sobre algumas ações para amenizar os desgastes:
– negocie e tente distribuir as tarefas domésticas;
– estabeleça uma rotina com os filhos;
– organize tarefas, rotinas e descanso.
Pode-se orientar, porém cada pessoa tem um jeito de convívio e somente ela sabe o que poderá funcionar ou não neste momento.
O mais importante é mantermos nossa saúde tanto física como mental, por isso dê apoio e acolha a sua equipe e precisando busque ajude!